CANADA GOOSE Generationsサイト
ご利用規約

第1条 本規約の範囲および変更

1. 本規約は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとします。
2. 当社は、本規約の内容を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期をサイト上での掲載またはメール等の適当な方法により周知（以下「本規約変更の通知」といいます）することにより、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
3. 前項により、当社が本規約の全部または一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。
4. 利用者は、本規約の変更に同意できない場合は、本規約の変更の通知後、変更の効力が生じるまでに本サービスにかかる契約を終了することができます。ただし、利用者が本規約の変更後、本サービスを利用した場合は、かかる変更に同意したものとみなします。

第2条 本サービスの利用

1. 利用者は、法令、条例、規則、通達ならびに本規約、ご利用ガイド、および当社が別途定める「個人情報保護方針」にあらかじめ同意いただくものとします。
2. 未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。

第3条 利用者

本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承諾した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等のコンテンツ（以下「コンテンツ」と総称します）を検索、閲覧または本サービスを利用する者をいいます。

第4条 本サービスの利用停止

当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、当該利用者に対して本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものします。

1. 本サービスを利用するための会員情報（以下「配送先」といいます）の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
2. 過去に当社が提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る本中古品の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
3. 過去に本規約第15条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
4. その他当社が定める以下各号の規約（本規約を含みますが、これに限りません）の規定に違反した場合
   (1)利用者がその内容について合意した規約
   (2)当社があらかじめその内容を契約の内容とする旨を利用者に表示していた規約

第5条 個人情報の利用

第6条 中古下取品

1. 利用者は、本サービスを利用してCGGサイト内で当社が下取ることが可能な本中古品（以下「中古下取品」といいます）を売り渡し、当該中古下取品の対価として、CANADA GOOSE 公式アプリ（以下「公式アプリ」といいます）を通じて、当社指定の電子ギフトカード（以下「ギフトカード」といいます）を取得することができ、これらに関する契約は、当社と利用者との間で成立します。
2. 中古下取品は、当社が下取の対象として指定している品目（以下「下取可能品目」といいます）とし、CGGサイト内に明記した品目に限ります。
3. 中古下取品の所有権は、当社が利用者に対しギフトカードを交付した時点で移転するものとし、移転後については、いかなる場合であっても当社には当該中古下取品の返還義務はなく、また、これにより利用者に生じた損害についても一切責任を負わないものとします。

第7条 ギフトカード

1. 当社は、利用者との中古下取品の契約が成立した場合、公式アプリ上の当該利用者の会員アカウントに、中古下取品の対価となるギフトカードを交付します。
2. ギフトカードの有効期限は交付日から1年以内とし、ギフトカードが利用できる対象店舗は公式アプリ上に明記された店舗に限ります。
3. 当該ギフトカードの利用は、本人のみとし、本人以外の第三者に譲渡または、担保に供することは禁止します。

第8条 中古下取品の下取方法

1. 利用者は、中古下取品の下取を希望する場合、本規約に記載の内容に承諾の上、CGGサイト内の所定の方法に従って中古下取品の下取申請を行うものとします。
2. 中古下取品の下取申請後、中古下取品の下取の手順について記載された「下取申請完了メール」が利用者へ送信されます。
3. 当社が利用者の本人確認書類と申請内容に問題が無いことを確認した後、「本人確認書類の確認完了メール」が利用者へ送信されます。本人確認書類と申請内容に問題があった場合、利用者に対してメールを送付して、情報の確認や追加情報提出の依頼をします。
4. 利用者は、「本人確認書類の確認完了メール」に記載の郵送方法に従って、当社が指定する場所に中古下取品を送付するものとします。当該中古下取品の送料は、利用者が負担するものとします。
5. 当社は、中古下取品を受領後、下取可否・下取価格の査定を実施します。
6. 下取可能品目外のアイテムや数量不足等の問題があった場合は、利用者に対してメールを送付して確認いたします。また、下取可能品目外のアイテムを受領した場合、メールにて連絡の上、利用者に着払いにて返送します。
7. 下取可否・下取価格の査定完了後、当該査定の結果について記載がある「下取査定完了メール」を送付し、利用者に対し下取の意思確認を行います。利用者は、当該メールを受信後、速やかにその諾否についてメールで返信するものとします。ただし、当社がメール送信後、メール送信日含む7日以内に利用者から返信が無い場合は、利用者が査定結果に同意し下取について承諾したものとみなし、当社と利用者との間で当該中古下取品の契約が成立したものとします。なお、利用者が下取を承諾しない場合は、当社は速やかに利用者に対し、当該中古下取品を着払いにて返送します。また、査定結果に関するご質問については、お受けいたしかねます。
8. 中古下取品の下取を承諾した利用者に対し、当社は下取価格と同額のギフトカードを公式アプリ上の当該利用者の会員アカウントに交付・送信します。ギフトカードが送信されると、利用者の携帯端末に通知が表示されます。（携帯端末の設定にて、公式アプリからの通知を止めている場合は、通知は表示されません。）
9. ギフトカードを付与した日の翌営業日に、「ギフトカード送信完了メール」が利用者へ送信されます。

第9条 本中古品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して当社から本中古品を購入することができます。
2. 利用者は、本中古品の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、本中古品の購入を申込むものとします。
3. 前項に基づく利用者からの本中古品の購入申込みに対し、当社から当該購入申込み受付メールが利用者に送信された時点をもって、利用者と当社との間に当該本中古品に関する契約が成立するものとします。
4. 前項の規定にかかわらず、本中古品に関する契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して利用者に不正行為、不適当な行為またはこれを強く疑わせる事情があることが判明した場合、当社は当該契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した本中古品の代金その他の販売条件に明らかな誤記があることが判明した場合も同様とします。
5. 本中古品の購入は、利用者本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または利用者の名義を使用して本中古品を購入した場合であっても、本中古品を購入したことから生じる一切の義務は利用者が負担するものとします。
6. 本サービスによる本中古品の配送は、日本国内に限ります。

第10条 支払方法

1. 本中古品の購入にかかるお客様のお支払い金額は、消費税を含む商品の代金、配送料および代金引換手数料の合計金額相当額となります。
2. 本サービスによって購入された本中古品にかかるお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカード（当社が認めたカード会社に限ります。）によるお支払い、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。なお、一部の本中古品について、クレジットカードのみのお支払いとさせていただく場合があります。
3. クレジットカードまたは電子決済サービス（以下「クレジットカード等」といいます）でのお支払いは、利用者がクレジットカード等の会社との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、クレジットカード等の利用に関連して、利用者とクレジットカード等の会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード等の会社との間で責任をもって解決するものとし、当社は責任を負わないものとします。

第11条 本中古品の返品・交換

本中古品は、新品ではないという性質上、商品不良による場合も含め、本中古品の返品・交換は一切受け付けておりません。

第12条 本中古品の品質保証

1. 利用者は、本中古品が新品ではないことを十分に理解した上で購入するものとします。
2. 本中古品は、CGGサイト上で表示されている商品写真の外観の違いや商品説明上の新品との違い（以下「劣化等」といいます）がある場合がございます。その場合であっても、当社はこれらの劣化等について保証等（返品・返金・交換を含む）の責任は負いません。

第13条 本中古品に関する免責

1. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては利用者が登録している連絡先に連絡すること、および本中古品購入の際に指定された配送先に本中古品を配送することにより、本中古品の引渡債務の履行を完了したものとします。
2. CGGサイトに掲載している商品画像については、できるだけ正確性を期していますが、利用する端末の画面設定および写真技法等により、色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。

第14条 免責事項

1. 本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限りません）については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
2. 本サービス中に広告（懸賞広告を含みますが、これに限りません）または宣伝を行っている広告主との取引（懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません）（以下総じて「広告宣伝」といいます）がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は責任を負わないものとします。広告宣伝にかかる本中古品の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告宣伝を経由して行われる取引に起因して利用者に生じた損害について、責任を負わないものとします。
3. 当社は、以下の場合に一時的に本サービスが停止、中止、遅滞または変更されたとしても、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、責任を負わないものとします。 (1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合 (2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合 (3)当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合 (4)通信回線、コンピューター、システム等に障害が生じた場合 (5)本サイトが改ざんされた場合 (6)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
4. 当社は、本サイトまたは本サイトにかかるサーバ、ドメイン等から送信されるメールおよびコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害物質が含まれていないことを保証するものではなく、当該コンピューターウィルス等の有害物質により利用者に生じた損害について、責任を負わないものとします。
5. 当社は、利用者の登録内容に従い本サービスを提供するものとし、当該登録内容の誤りにより生じる損害については免責されるものとします。
6. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者等の第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
7. 利用者が、本規約の違反または本サービスを利用することにより、他の利用者等の第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
8. 当社が、本規約の違反により、当社に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該損害について相当因果関係の範囲内で賠償するものとします。

第15条 禁止事項

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者はその損害の全てを賠償する責任を負うものとします。また、利用者が本条に違反した場合、当社は任意に当該利用者に対して本サービスの提供を停止または中止します。

1. 法令、条例、本規約および本サービスの利用にかかる利用ガイド等に違反する行為
2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社に迷惑、不利益または損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
3. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社の財産、著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
4. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、または当社の誹謗、中傷または名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
5. 本サービスを転売およびその他の商業目的で利用する行為
6. 虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
7. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
8. 他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、または利用者が本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、改変、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
9. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
10. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、 ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したり等、本サービスの運営を妨げるおそれのある行為
11. 当社の信用を毀損・失墜させる言動および行為、本サービスの提供に支障をきたす行為、公序良俗・信義則に反する言動および行為等、当社が不適当であると合理的に判断する行為

第16条 知的財産権

1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
2. 目的の如何を問わず、利用者は、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為をしてはならず、当該禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
3. 利用者が本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に一切の損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第17条 情報の管理

1. 当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。 (1)利用者が本サービスのサーバにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報 (2)当社が、クッキーの技術（Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます）を通じて取得する利用者のアクセス情報
2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第18条 本サービスの変更・追加・停止・中止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかに該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、本サービスの適宜変更・追加、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。当社は、これにより利用者が被った損害について、責任を負わないものとします。

1. 本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下「システム」といいます）の定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、停電、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異その他の不可抗力により、システムの運用が困難になった場合
3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
4. システムの不良および第三者による妨害行為等（第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等を含むがこれらに限りません。）により、システムの運用が困難になった場合
5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
6. その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

第19条 準拠法・管轄

1. 本サービスの利用並びに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
2. 本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を合意管轄裁判所にするものとします。

第20条 お問い合わせ窓口

CGGサイトで提供する、本中古品の下取および本中古品の購入に関するお問い合わせにつきましては、当社が選定した委託先にて対応させていただきます。

附則

2025年9月19日　制定

以上